In het kort
Uw aanvraag is volgens de Wet hersteloperatie toeslagen (Wht) de officiële manier om te laten weten dat u een vergoeding van aanvullende schade wilt krijgen. U doet deze aanvraag bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). U volgt hiervoor een aantal stappen.
Hallo, ik ben Paula,
U wilt een aanvraag doen voor een vergoeding van uw aanvullende schade. In deze video vertel ik hoe dat werkt, stap voor stap.
Na het inloggen geeft u aan dat u een aanvraag wilt doen. Dat doet u door het vakje aan te klikken. Daarna kiest u hoe u uw schade door wilt geven. Daar zijn twee routes voor: via stichting (Gelijk)waardig Herstel of via MijnHerstel.
Weet u nog niet welke route u wilt kiezen? Dat is geen probleem. U hebt zes maanden de tijd om te kiezen. Dat is vanaf het moment dat u de aanvraag doet.
UHT – de uitvoeringsorganisatie herstel toeslagen - heeft twaalf maanden om uw aanvraag af te handelen. Dit heet de beslistermijn. Als u nog geen route kiest, zetten we die periode tijdelijk stil. Zo krijgt u genoeg tijd om te kiezen en de route te volgen.
Wilt u meer weten? Kijk dan voor meer informatie op deze website of bekijk ook de andere video’s.
Uw aanvraag start met inloggen. Dat doet u met DigiD. U kunt doorgaan met uw aanvraag als u:
De wettelijke einddatum waarop u uw aanvraag moet doen, hangt af van de datum in de definitieve beschikking die u ontving na de integrale beoordeling. Vanaf de datum dat uw beschikking onherroepelijk is geworden, hebt u 6 maanden de tijd om een aanvraag te doen. Daarna hebt u nog eens 6 maanden de tijd om een route te kiezen: via Stichting (Gelijk)waardig Herstel of via MijnHerstel.
Wilt u een aanvraag doen nadat de wettelijke einddatum voorbij is. Neem dan contact op met het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen.
Doet uw advocaat de aanvraag voor u?
Let er dan op dat u hiervoor ook toestemming hebt gegeven. Dat kunt u controleren door in te loggen met uw DigiD.
Hebt u eerder een aanvraag gedaan en staat u in de wachtrij bij de Commissie Werkelijke Schade (CWS)?
Dan hoeft u niet opnieuw een aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade te doen. De CWS neemt geen aanvragen meer in behandeling. Het is wel nodig dat u kiest voor een route: Stichting (Gelijk)waardig Herstel of MijnHerstel.
U hebt uw ouderdossier i dat is gebruikt bij de IB niet nodig om een aanvraag te doen voor vergoeding van aanvullende schade. Dit geldt voor beide routes. Als u uw ouderdossier hebt opgevraagd, ontvangt u dit later.
Voor uw aanvraag geldt een bepaalde tijd waarin UHT – volgens de wet – een beslissing neemt over uw aanvraag. Dat noemen we de beslistermijn i. Die gaat lopen wanneer uw aanvraag compleet is. De termijn is maximaal 12 maanden: 6 maanden met één keer een verlenging met nog 6 maanden.
Op het moment dat u kiest voor een route, loopt de beslistermijn soms tijdelijk niet door. De termijn staat dan op pauze. Dat heet opschorten. De beslistermijn loopt alleen door als de overheid met uw aanvraag bezig is.
Opschorten betekent dat:
Hebt u vragen? Neem dan contact op voor gratis juridische hulp. Lees hier meer over juridische hulp bij schade.
Het moment dat de beslistermijn op pauze staat, hangt af van de route die u kiest.
De beslistermijn staat op pauze zolang u deze route volgt. Dat komt omdat SGH onafhankelijk werkt van de overheid. Met uw keuze voor deze route stemt u hier mee in.
De beslistermijn staat op pauze op de momenten dat u uw aanvraag voor aanvullende schade aanvult. Dat komt omdat MijnHerstel een route van de overheid is.
Aanvullen van uw aanvraag doet u in Mijn Herstel als u:
Als we de beslistermijn op pauze zetten, geven we u een redelijke termijn om uw aanvraag aan te vullen. U hebt hier 12 weken de tijd voor. Deze periode kan maximaal één keer worden verlengd, tot maximaal 24 weken. Lukt het daarna niet? Dan nemen we contact met u op over het vervolg.
Hebt u uw aanvraag aangevuld en uw schadeposten doorgegeven, maar wilt u nog iets toevoegen of wijzigen? Dan kunt de schadeposten opnieuw doorgeven. Hier hebt u 6 weken de tijd voor.
De beslistermijn gaat weer lopen als de overheid weer iets met uw aanvraag doet. Dat is als u uw schade hebt doorgegeven en wij die beoordelen of als u een VSO (vaststellingsovereenkomst) aanvraagt.
Hebt u vragen over de beslistermijnen? Dan kan het fijn zijn om uw vraag aan een advocaat of juridisch adviseur te stellen. Neem dan contact op met het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen voor gratis juridische hulp. Lees hier meer over juridische hulp bij schade.
Kiest u nog niet voor een route? Dan staat de beslistermijn ook op pauze. Zo kunt u rustig nadenken. Maakt u binnen 6 maanden geen keuze? Dan gaat u automatisch verder in MijnHerstel. U kunt dan nog overstappen naar de route via Stichting (Gelijk)waardig Herstel. Een aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade, kunt u op elk moment weer definitief intrekken.
U kunt online een aanvraag doen. Dat doet u door in te loggen met DigiD. Kloppen uw gegevens? Dan kunt u doorgaan met uw aanvraag.
Als u een gemachtigde bent, logt u in met eHerkenning.
U geeft aan dat u een aanvraag wilt doen voor een vergoeding van aanvullende schade. Dat doet u door het vakje aan te klikken. In uw persoonlijke overzicht ziet u welke stappen daarna nog volgen.
Weet u nog niet voor welke route u wilt kiezen? Geen probleem, dat kan later nog. U hebt daar 6 maanden de tijd voor. Dat is vanaf het moment dat u de aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade hebt gedaan. Lees hier meer informatie over de routes.
U volgt de route die u hebt gekozen. De routes bestaan uit verschillende stappen. Daarin wordt uw schade bepaald en wordt de vergoeding berekend.
Is uw schade beoordeeld? Dan ontvangt u een voorstel voor een vergoeding van aanvullende schade. Wanneer u dat aangeeft, leggen we de afspraken hierover vast in een VSO (vaststellingsovereenkomst). U krijgt de tijd om de VSO rustig door te nemen. Bent u het eens met de afspraken die in de VSO staan? Dan kunt u de VSO ondertekenen. Daarna ontvangt u de vergoeding en is uw aanvraag afgerond.
Wilt u liever niet online uw aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade doen? Dan kunt u uw aanvraag ook per post doen via een formulier.
Als u een vergoeding voor aanvullende schade wilt aanvragen, maar dit niet zelf wilt regelen, kunt u dit ook door iemand anders laten doen. Dat heet machtigen. U kunt bijvoorbeeld een advocaat machtigen.
Hebt u de informatie over het aanvragen van een vergoeding van aanvullende schade gelezen? En vraagt u zich af of u in uw situatie een aanvraag kunt doen? Dan is het fijn als u weet dat een medewerker de tijd voor u maakt om uw vragen te beantwoorden.
Nee, u kunt na aanvragen van een vergoeding van aanvullende schade wachten met het kiezen van een route. Zorg wel dat u een route kiest voor de uiterlijke datum.
Een VSO is een officieel document waarin staat welke schade u vergoed krijgt. U kunt hier meer lezen.
U kunt zich aanmelden voor een online informatiebijeenkomst. Deze is er op iedere woensdag. In de informatiebijeenkomst krijgt u meer uitleg over de vergoeding van aanvullende schade en over de routes. U kunt hier ook uw vragen stellen.
Wilt u meer weten over de route Stichting (Gelijk)waardig Herstel? Lees hier dan meer over hun Digitale Informatiesessie.
We helpen u graag verder.
Klik op het chatballonnetje rechtsonder in het scherm om de chat te openen. Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00
Op 0800 020 01 97 (gratis). Beschikbaar van maandag tussen 8.00 en 20.00 uur en op dinsdag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.
U kunt voor schade die nog niet vergoed is, misschien een vergoeding krijgen. Uw schade kan te maken hebben met financiën, wonen, werk, uw gezin en welzijn en zorg.
U kiest zelf hoe u uw aanvullende schade wilt doorgeven. Dat kan via twee routes.