Navigatie overslaan

Iemand machtigen

In het kort

Wilt u dat iemand anders voor u een aanvraag voor vergoeding van aanvullende schade doet en uw schade doorgeeft? U kunt dan iemand machtigen.

Met een machtiging geeft u iemand anders toestemming om een aanvraag namens u te doen. Dat is bijvoorbeeld een advocaat of andere (juridisch) adviseur. Een gemachtigde kan namens u aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade doen. Ook kan de gemachtigde voor u een route kiezen. Bij Stichting (Gelijk)waardig Herstel (SGH) doorloopt u de route zelf. Bij MijnHerstel kan de gemachtigde de route voor u doorlopen.

Hoe werkt machtigen?

U vraagt zelf iemand anders om een aanvraag voor u te doen. Op de pagina over juridische hulp leest u hoe u aan een advocaat of andere (juridisch) adviseur kunt komen. U ontvangt daarna het verzoek van de gemachtigde. U kunt dit verzoek online accepteren of weigeren.

De stappen uitgelegd

  1. Stap 1: U vraagt iemand anders

    U vraagt iemand anders, bijvoorbeeld uw advocaat, om een aanvraag voor u te doen. Daarvoor geeft u uw burgerservicenummer (bsn) door. De gemachtigde moet hiervoor eHerkenning 3 gebruiken.

  2. Stap 2: Gemachtigde verstuurt machtigingsverzoek

    De gemachtigde logt in via eHerkenning 3 en voegt uw bsn toe. Daarna verstuurt hij het machtigingsverzoek online.

  3. Stap 3: U controleert het verzoek

    U vindt het verzoek van de persoon die u hebt gemachtigd onder ‘mijn toestemmingen’. Dat ziet u nadat u bent ingelogd in het aanmeldportaal met DigiD. Controleer of de naam van de gemachtigde klopt en wat deze namens u mag doen.

  4. Stap 4: U accepteert of weigert het machtigingsverzoek

    In ‘mijn toestemmingen’ kunt u het verzoek van de gemachtigde accepteren of weigeren. Ook kunt u zelf wijzigen wat u wilt dat de gemachtigde namens u mag doen. Hebt u geweigerd? Dan krijgt deze persoon geen toegang. Deze kan dan geen aanvraag namens u doen.

  5. Stap 5: Gemachtigde ontvangt uw reactie

    Hebt u het verzoek van de gemachtigde beantwoord? Dan krijgt de gemachtigde daar een melding van. Vanaf dat moment kan de gemachtigde namens u een aanvraag doen en acties uitvoeren in MijnHerstel. U ziet dan ‘actief’ staan, bij de naam in het overzicht met toestemmingen. U kunt op ieder moment de machtiging intrekken.

Drie vormen van machtigingen

Alleen meekijken*

De gemachtigde kan:

  • Informatie lezen.
  • Geen informatie invullen.
  • Geen meldingen en berichten ontvangen.
  • Geen schadeposten doorgeven.
  • Niet de vaststellingsovereenkomst (VSO) ondertekenen.

*Dit niveau is technisch nog niet beschikbaar, maar komt op een later moment.

Invullen

De gemachtigde kan:

  • Informatie lezen.
  • Informatie invullen.
  • Meldingen en berichten ontvangen.
  • Geen schadeposten doorgeven.
  • Niet de VSO ondertekenen.

Volledige toegang

De gemachtigde kan:

  • Informatie lezen.
  • Informatie invullen.
  • Meldingen en berichten ontvangen.
  • Schadeposten doorgeven.
  • Niet de VSO ondertekenen.

Hoe wilt u op de hoogte blijven?

U kunt voor MijnHerstel zelf bepalen hoe u op de hoogte wilt blijven. Ook als u iemand machtigt. Dat kunnen bevestigingen, herinneringen of andere belangrijke berichten zijn. Die kunnen te maken hebben met uw aanvraag of het doorgeven van uw schade. U kunt kiezen voor email of sms. 

Veelgestelde vragen over machtigen

  1. Kan ik altijd iemand machtigen?

    Ja, u kunt altijd iemand machtigen om voor u een aanvraag te doen voor een vergoeding van aanvullende schade en een route kiezen. Uw gemachtigde kan ook voor u MijnHerstel doorlopen. U kunt niet iemand machtigen om voor u SGH te doorlopen.

  2. Wie kan ik machtigen?

    U kunt een advocaat machtigen.

  3. Waarom is het handig om iemand te machtigen?

    Een gemachtigde kan namens u een aanvraag voor een vergoeding van aanvullende schade doen en uw schade doorgeven. Zo hoeft u zelf niets (of minder) te doen. De gemachtigde regelt het dan voor u.

  4. Kan een gemachtigde alleen via eHerkenning 3 een machtigingsverzoek doen?

    Ja, eHerkenning 3 is een veilige manier om vertrouwelijk met uw (persoons)gegevens om te gaan.

Alle veelgestelde vragen

Hebt u vragen?

We helpen u graag verder.

Chat met een medewerker

Klik op het chatballonnetje rechtsonder in het scherm om de chat te openen. Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00.

Bel met het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen

Op 0800 - 020 01 97 (gratis). Beschikbaar van maandag tussen 8.00 en 20.00 uur en op dinsdag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Zie ook

Hoe doet u een aanvraag?

Uw aanvraag is volgens de Wet hersteloperatie toeslagen (Wht) de officiële manier om te laten weten dat u een vergoeding van aanvullende schade wilt krijgen.

Lees meer

Informatie voor gemachtigden

Ouders kunnen advocaten en andere (juridische) professionals aanwijzen om namens hen in het portaal te werken.

Lees meer