Navigatie overslaan

Online informatiebijeenkomst: MijnHerstel

Wilt u meer weten over MijnHerstel? Doe dan mee aan een online informatiebijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst krijgt u informatie over MijnHerstel. Natuurlijk kunt u zelf ook vragen stellen.
De informatiebijeenkomst is gratis. Wel moet u zich vooraf aanmelden. U kunt de informatiebijeenkomst niet terugkijken.

Twee personen in op een beeldscherm

Meld u aan voor de online informatiebijeenkomst over vergoeding van aanvullende schade


U kunt elke donderdag meedoen aan een online bijeenkomst over MijnHerstel. Er zijn twee tijden. U kiest zelf een tijd.

Dag: donderdag

Tijd: 9.00 uur en 12.00 uur

Duur: 30 tot 45 minuten

Aanmelden

Voor wie is de online bijeenkomst? Waarover gaat het?

De online informatiebijeenkomst is bedoeld voor u als gedupeerde ouder:

  • Als u denkt dat u aanvullende schade hebt geleden;
  • Als u misschien wilt kiezen voor de route MijnHerstel.

In de online informatiebijeenkomst hoort u hoe u via MijnHerstel een vergoeding van aanvullende schade kunt aanvragen. Na de bijeenkomst weet u onder meer:

  • Hoe de route MijnHerstel werkt.
  • Waar u alle belangrijke informatie kunt vinden. U krijgt een ‘rondleiding’ door MijnHerstel
  • Wat schadeposten zijn en voor welke soorten schade u misschien een vergoeding kunt krijgen.
  • Hoe u de schadeposten kiest die bij uw situatie horen.
  • Hoe u uw schade kunt doorgeven. En welke documenten u moet aanleveren.
  • Hoe u persoonlijke begeleiding en andere hulp kunt krijgen.
  • Hoe u de route MijnHerstel kunt afronden.

Hoe kunt u de gratis online informatiebijeenkomst volgen?

Wilt u een online informatiebijeenkomst volgen? Dan kan via 3 stappen: aanmelden, inloggen en de bijeenkomst volgen.

  • Stap 1: Aanmelden

    U meldt zich aan voor de online informatiebijeenkomst. Daarna krijgt u een e-mail. In deze e-mail staat alle informatie die nodig is om mee te doen aan de informatiebijeenkomst.

  • Stap 2: Inloggen in Teams

    De online informatiebijeenkomst vindt plaats via het programma Microsoft Teams. U kunt Teams gebruiken op uw computer, uw tablet en uw telefoon. U mag anoniem meedoen, dat wil zeggen: zonder dat uw naam of gezicht in beeld komt. Maar u mag er ook voor kiezen om uw naam en/of gezicht wél te laten zien.

  • Stap 3: Bijeenkomst volgen: kijken, luisteren en (als u wilt) vragen stellen

    Tijdens de bijeenkomst geven de sprekers informatie over MijnHerstel. Hebt u tijdens de bijeenkomst een vraag? Stel deze dan via de chat.

Veelgestelde vragen over online informatiebijeenkomsten

  • Waarom is er een informatiebijeenkomst?

    De bijeenkomst is bedoeld voor ouders die door de problemen met de kinderopvangtoeslag zijn gedupeerd en een vergoeding van aanvullende schade willen aanvragen. Dit kan online via de route MijnHerstel. Met de informatie in de bijeenkomst kunt u goed voorbereid uw schade doorgeven.

  • Waarover gaat de bijeenkomst?

    We vertellen u over wat kunt u verwachten in MijnHerstel, hoe deze route werkt en wat u zelf kunt doen.

  • Is de online informatiebijeenkomst ook voor mij bedoeld?

    De informatiebijeenkomst is bedoeld voor gedupeerde ouders die meer willen weten over MijnHerstel.

  • Waarom is het voor mij goed om deel te nemen?

    De bijeenkomst geeft nuttige informatie over MijnHerstel. Na afloop weet u hoe u uw schade doorgeeft in MijnHerstel. En welke persoonlijke begeleiding en hulp u kunt krijgen.

  • Hoe ziet een online informatiebijeenkomst eruit?

    De bijeenkomst is online. Deelnemers doen mee via een computer, tablet of telefoon. In een bijeenkomst van maximaal 45 minuten krijgt u informatie van specialisten. Ook kunt vragen stellen, als u wilt.

  • Als ik deelneem, zien mensen dan mijn naam?

    Als u wilt, mag u anoniem meedoen. Uw naam en gezicht komen dan niet in beeld.

  • Kost het geld om deel te nemen?

    Nee, de informatiebijeenkomst is gratis. Wel moet zich vooraf aanmelden.

  • Hoe kan ik me aanmelden?

    Aanmelden kan via de knop op deze webpagina.

  • Wanneer wordt de informatiebijeenkomst gehouden?

    Elke donderdag om 9.00 uur en om 12.00 uur.

Alle veelgestelde vragen

Aanmelden voor de online informatiebijeenkomst

Meld u aan voor de online informatiebijeenkomst MijnHerstel via onderstaande knop.

Aanmelden

Hebt u vragen?

We helpen u graag verder.

Chat met een medewerker

Klik op het chatballonnetje rechtsonder in het scherm om de chat te openen. Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00.

Bel met het Serviceteam Schadeherstel Toeslagen

Op 0800 - 020 01 97 (gratis). Beschikbaar van maandag tussen 8.00 en 20.00 uur en op dinsdag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Zie ook

Wat is aanvullende schade?

U kunt voor schade die nog niet vergoed is, misschien een vergoeding krijgen. Uw schade kan te maken hebben met financiën, wonen, werk, uw gezin en welzijn en zorg.

Lees meer

Hulp & Contact

Is er iets wat u niet goed begrijpt? Of hebt u een vraag? Dan kunt u ons bellen of met ons chatten. We helpen u graag.

Lees meer