• Uitgeschreven tekst

  Deze video gaat over de persoonlijke tijdlijn.

  Met de persoonlijke tijdlijn zet u voor uzelf op een rij wat u hebt meegemaakt, door de problemen met uw kinderopvangtoeslag.

  U schrijft op wat er is gebeurd en wat dat voor u betekende. Dat doet u in uw eigen woorden, in uw eigen tempo.

  Dit kan twee voordelen hebben.

  • Het kan u helpen om uw gedachten en gevoelens onder woorden te brengen. En zo de ervaringen en gebeurtenissen beter te verwerken.
  • En, u kunt het gebruiken bij het doorgeven van uw schadeposten in MijnHerstel. U kunt dan uw ingevulde tijdlijn uploaden. Daarmee kunt u uw schade misschien duidelijker uitleggen. Dat helpt de behandelaar bij de beoordeling van uw schade.
    

  Het opschrijven van uw verhaal kan moeilijk zijn. Want het roept herinneringen en emoties op. Zorg goed voor uzelf en neem de tijd.
  Soms kan het ook helpen om uw verhaal samen met iemand op te schrijven. Bijvoorbeeld met een advocaat of iemand anders die u vertrouwt.
  

  Goed om te weten: het maken van een persoonlijke tijdlijn is niet verplicht. U maakt het alleen als u dat wilt.

  Wilt u de tijdlijn gebruiken?

  Dan zijn er twee documenten die u kunt downloaden.

  Begin met de handleiding. Deze helpt u stap voor stap op weg. U leest hoe u uw persoonlijke tijdlijn kunt maken.

  Daarna downloadt u de persoonlijke tijdlijn. Dit is het document waarin u de gebeurtenissen opschrijft die voor u belangrijk zijn.

  U kunt die in het document zelf invullen. Maar u kunt het ook uitprinten en erop schrijven.
  Dat kan er zo uitzien:

  U begint met een korte beschrijving van uw leven vóór de problemen met de kinderopvangtoeslag.

  Daarna vult u de gebeurtenissen in. U vult bijvoorbeeld de periode in. En u beschrijft in uw eigen woorden wat u hebt meegemaakt en wat dat met u heeft gedaan.

  Wilt u uw persoonlijke tijdlijn aanleveren als uitleg bij de schadeposten die u invult? Upload deze dan bij uw schadeposten.

  Wilt u meer weten? Kijk op schadeherstel.toeslagen.nl voor meer informatie of hulp.

• Hoe werkt KOTA Rapportage?

  KOTA Rapportage is er voor iedereen die gedupeerd is door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Een procesondersteuner van KOTA Rapportage helpt u met het opschrijven van uw verhaal. Deze medewerker begrijpt wat u hebt meegemaakt, want is vaak zelf ook gedupeerd. Tijdens meerdere gesprekken stelt de medewerker van KOTA Rapportage vragen en maakt uw verhaal compleet. KOTA Rapportage gebruikt een eigen, standaarddocument voor het maken van uw verhaal en de tijdlijn.

• Goed voorbereid met uw tijdlijn

  Uw verhaal vormt een tijdlijn. Die start vóór het moment dat de problemen met de kinderopvangtoeslag begonnen. De tijdlijn laat zien hoe het ging met uw gezin, geld, gezondheid en werk. Met deze tijdlijn bent u goed voorbereid. U vergeet dan niets tijdens het gesprek met UHT, de gemeente of als u begint in MijnHerstel.

• Afspraak maken

  U kunt zelf een afspraak maken met KOTA Rapportage. U kunt contact opnemen via Whatsapp of door te bellen op het nummer: 06 53 95 54 08. Lees hier meer over KOTA. Houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat een medewerker van KOTA Rapportage u kan helpen.

Veelgestelde vragen over de persoonlijke tijdlijn

• Kan ik ondersteuning krijgen bij het invullen van mijn tijdlijn?

  Het kan fijn zijn om uw persoonlijke tijdlijn samen op te stellen. Uw advocaat kan u hier bijvoorbeeld bij helpen. Ook kan iemand van KOTA Rapportage u helpen bij het opstellen van uw persoonlijke tijdlijn. KOTA Rapportage maakt hierbij gebruik van een eigen standaarddocument voor het opstellen van uw verhaal en de tijdlijn. Lees hier meer over KOTA.

• Krijg ik eerder een beoordeling als ik de tijdlijn upload?

  Nee, het doorlopen van de beoordeling gaat niet sneller.

• Hoe wordt de tijdlijn gebruikt in de beoordeling?

  Uw persoonlijke tijdlijn kunt u gebruiken bij het doorgeven van uw schadeposten in MijnHerstel.

• Is de persoonlijke tijdlijn verplicht?

  Nee, de tijdlijn is een hulpmiddel en is niet verplicht.

Hebt u vragen?